Il recupero dei crediti per via stragiudiziale consiste nella riscossione dei titoli di credito esigibili attraverso soluzioni operative di tipo relazionale.
ll contatto diretto con il debitore, senza modalità invasive, avviene sempre in prima istanza secondo il Codice di Condotta. Solo nei casi di specie si ricorre all’affidamento a Studi Legali fiduciari per il recupero giudiziario ai sensi di legge.
In questa fase intervengono le risorse specializzate più finalizzate a ciascun caso: analisti finanziari ed immobiliari ed esperti commercialisti possono accedere al sistema informativo Ithaca Servicing e tracciare un ritratto distintivo del debitore, della sua facoltà collaborativa o respingente.
Le comunicazioni con i soggetti debitori avvengono nel pieno rispetto della privacy ed escludono qualsiasi modalità invasiva di sollecitazione.
Ogni fase di contatto si pone l’obiettivo della corretta informazione con il contestuale obiettivo della “messa in mora” del debitore.
